Antônio Pontes Jacob

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Gestor de operações e tecnologia, IA aplicada a negócio. Viçosa, Minas Gerais, atendendo o Brasil todo, remoto.

Bacharel em Sistemas de Informação e publicitário com registro profissional, natural de Viçosa. Desenvolvo sites desde 2011 e estou em agência de publicidade desde 2010, onde comecei como analista de sistemas web e hoje respondo pela operação, pelo comercial e por toda a entrega de tecnologia.

Trabalho ligando as duas pontas: o problema de negócio e o sistema que resolve. Cuido de servidor, banco de dados e integração, não só de layout, e o que eu entrego fica no ar sob a minha operação.

Sitetoninhopj.com.br
WhatsApp31 98322-7447
E-mailcontato@toninhopj.com.br
AtuaçãoIA, dados, web e infraestrutura
Trajetória

Experiência profissional.

2010, atual

Interminas Publicidade, Comunicação e MarketingAnalista de sistemas web, depois gerente geral · Viçosa, MG

  • Respondo pela operação de uma equipe de 9 pessoas e coordeno criação, produção, mídias sociais, desenvolvimento e atendimento.
  • Entrego toda a tecnologia da agência: sites, integrações, painéis de dados e agentes de IA para clientes de educação, saúde, transporte, varejo e setor público.
  • Estruturei o painel de gestão da agência, com receita, resultado, produção e contas a receber.
  • Atuo também no comercial: diagnóstico, proposta, escopo e fechamento dos serviços de tecnologia.
atual, em paralelo

Marca própria, toninhopj.com.brConsultoria e desenvolvimento em IA aplicada a negócios

  • Sites de captação, agentes de IA no WhatsApp e painéis de dados para clientes de fora da carteira da agência.
  • Desenvolvimento white-label em WordPress para outras agências de marketing.
  • Prospecção própria com agentes de IA: pesquisa, qualificação e CRM montados do zero.
2007, 2010

Zammir, impressão em grandes formatosAtendimento ao cliente e design gráfico

  • Atendimento e criação de peças para impressão em grande formato, de banner e fachada a material de ponto de venda.
  • Primeira escola de prazo e de acabamento: arquivo que entra na impressora não tem segunda chance, e é a mesma régua que eu uso hoje no que vai ao ar.
Seleção

Projetos, o problema e as ferramentas usadas.

Educação

BI pedagógico de colégio

A escola tinha os dados presos no sistema acadêmico e a coordenação decidia por planilha exportada à mão.

Ferramentas
Python Dash e Plotly PostgreSQL API do sistema acadêmico systemd timer gunicorn Docker e Traefik
Está no ar em duas unidades, em duas cidades, com acesso separado por papel. Achado no caminho: a extração descartava dados em silêncio quando a API falhava, e o volume real de faltas de uma unidade era o dobro do que aparecia.
Educação

Copiloto de matrículas

A secretaria atendia famílias pelo WhatsApp e ninguém sabia quantas tinham ficado sem resposta.

Ferramentas
Evolution API n8n PostgreSQL Claude e OpenAI SQL de triagem
A IA sugere o retorno e a escola aprova antes de enviar, nunca o contrário. Resultado: famílias interessadas que não existiam no CRM apareceram na primeira leitura do histórico.
Transporte urbano

Agente de IA no WhatsApp

O passageiro perguntava horário e rota a qualquer hora, inclusive quando não havia ninguém para responder.

Ferramentas
Evolution API n8n PostgreSQL Modelo de linguagem VPS Linux
Atende 24 horas com toda a conversa gravada em banco, o que permite auditar o que o agente respondeu.
Setor público

Assistente de IA em consórcio de saneamento

O consórcio recebia as mesmas dúvidas técnicas todos os dias, por telefone e e-mail.

Ferramentas
Chat no site PHP e JavaScript PostgreSQL Painel de conversas Revisão de segurança
Além do assistente, revisei a aplicação: injeção de SQL, API exposta e credencial dentro do código foram encontradas e corrigidas.
Mídia

Portal de notícias automatizado

Projeto próprio: publicar conteúdo regional todos os dias sem redação e com site rápido o bastante para o celular.

Ferramentas
WordPress em tema próprio PHP n8n Reescrita por IA RSS Lighthouse Dados estruturados
Tema construído do zero no lugar de um tema comprado. Ganho medido: o conteúdo principal da home passou a carregar em 1,7 segundo, contra 9,5 antes.
Segurança

Resposta a incidente em hospedagem

Uma conta de hospedagem foi comprometida e todos os sites dela apareceram infectados no mesmo dia.

Ferramentas
SSH WP-CLI Busca por assinatura de código Rotação de credenciais Hardening de WordPress
Limpei os sites e matei a persistência antes do código malicioso. Causa raiz: credencial vazada, não falha de plugin, o que mudou a correção inteira.
Competências

Ferramentas e onde apliquei.

IA e automação

Agentes de atendimento em produção para transporte, educação e setor público, sempre com histórico gravado e aprovação humana no envio.

n8n Evolution API WhatsApp Cloud API oficial Claude OpenAI Engenharia de prompt Transcrição de áudio local

Dados e BI

Painéis pedagógicos e de gestão alimentados por integração diária, com uma só régua de cálculo para todas as áreas.

PostgreSQL SQL Python Dash e Plotly MySQL Integração de API Modelagem de dados

Web

Sites e lojas escritos em tema próprio, sem construtor visual, o que deixa o site leve e sem depender de plugin pago.

WordPress PHP JavaScript HTML e CSS WooCommerce SEO técnico Core Web Vitals Acessibilidade

Infraestrutura

Servidores próprios rodando os sistemas dos clientes, com certificado, backup e recuperação sob minha responsabilidade.

Linux VPS Docker Traefik nginx systemd SSH Let's Encrypt Windows e macOS

Atendimento e CRM

Implantei e opero as ferramentas de atendimento e de funil que a equipe usa todo dia, com automação de follow-up.

Chatwoot EspoCRM Bitrix24 Funil comercial Automação de follow-up

Segurança e conformidade

Resposta a incidente, autenticação de e-mail e publicidade dentro das regras dos conselhos profissionais, que é onde agência genérica expõe o cliente.

Limpeza de site invadido SPF, DKIM e DMARC LGPD na prática Hardening Backup e recuperação

Criação e produção gráfica

Começou na impressão em grande formato e hoje entra em interface, peça de campanha e material de apresentação.

CorelDRAW Photoshop Illustrator InDesign Inkscape GIMP Geração de imagem por IA

Mídia e análise

Campanhas e relatórios para clientes da agência, com leitura de resultado e ajuste de verba.

Meta Ads Google Ads Google Analytics Search Console Relatórios de desempenho
Portfólio

Entregas públicas, com endereço para conferir.

Educação

Formação e cursos.

Graduação

2009, 2014 Bacharelado em Sistemas de Informação Faculdade de Viçosa

Cursos

2015 Liderança, 8 horas Diálogo TI, Intel
2015 Software livre, 7 horas Diálogo TI, Intel

Outras informações

  • Publicitário com registro profissional
  • Inglês em nível intermediário, leitura técnica no dia a dia
  • Windows, Linux e macOS
  • Habilitação A e B
  • Eletrônica com Arduino e a linguagem da plataforma